Ważne informacje dotyczące zakupów detalicznych
Dla bezpieczeństwa obu stron proces kompletowania i pakowania zamówień jest objęty monitoringiem wizyjnym. Nagrania pomagają nam sprawniej weryfikować ewentualne rozbieżności związane z realizacją zamówienia.
Sprawdź materiał przed cięciem i obróbką
Po otrzymaniu zamówienia zalecamy przed rozpoczęciem cięcia, szycia, prania, farbowania, nadruku lub innej obróbki rozłożyć materiał i sprawdzić:
- zgodność rodzaju i koloru materiału z zamówieniem,
- otrzymaną długość – mierząc cały kupon w stanie rozłożonym, bez nadmiernego naprężania,
- powierzchnię materiału pod kątem widocznych uszkodzeń, zabrudzeń, plam, odbarwień lub innych nieprawidłowości.
Jeżeli zauważysz jakiekolwiek rozbieżności, wstrzymaj dalsze prace lub obróbkę materiału i skontaktuj się z nami. Do czasu wyjaśnienia sprawy zachowaj cały otrzymany materiał, w tym również ewentualnie odcięte fragmenty.
Pocięcie materiału może istotnie utrudnić, a w niektórych przypadkach uniemożliwić obiektywne ustalenie jego pierwotnej długości lub stanu w chwili dostarczenia. Z tego powodu szczególnie ważne jest sprawdzenie całego kuponu przed jego dalszym podziałem.
Powyższe zalecenie nie ogranicza uprawnień dotyczących niezgodności, których nie można było stwierdzić przed rozpoczęciem użytkowania lub obróbki materiału.
Kolor materiału
Sposób wyświetlania kolorów zależy m.in. od rodzaju urządzenia, ekranu i jego ustawień, dlatego zdjęcie produktu może nie odwzorowywać odcienia identycznie jak materiał oglądany na żywo.
Jeżeli dokładny odcień ma istotne znaczenie, zalecamy zamówienie próbki przed zakupem. Przy domawianiu materiału do wcześniejszego zamówienia warto skontaktować się z nami w celu sprawdzenia dostępności tej samej partii produkcyjnej.
Materiał odcinany na zamówienie – odstąpienie od umowy
Materiał odcinany z większej belki na długość wskazaną przez kupującego jest przygotowywany według jego indywidualnej specyfikacji.
W przypadku takiego towaru konsumentowi nie przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
Nie ogranicza to prawa do reklamacji, jeżeli otrzymany materiał jest niezgodny z umową.
Jeżeli zauważysz nieprawidłowość
Prosimy o możliwie szybki kontakt – ułatwia to ustalenie okoliczności sprawy i jej sprawną weryfikację.
Reklamację można zgłosić w dowolnej formie. Ze względów dowodowych i dla zachowania pełnej treści zgłoszenia zalecamy formę pisemną – wiadomość e-mail lub formularz kontaktowy.
W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opisać zauważoną nieprawidłowość oraz – jeżeli jest to możliwe – dołączyć zdjęcia. Informacje te ułatwiają i przyspieszają weryfikację, ale nie stanowią warunku przyjęcia reklamacji.
Jeżeli do rozpatrzenia zgłoszenia konieczna będzie weryfikacja materiału, uzgodnimy sposób jego udostępnienia lub odbioru.
Uszkodzenia powstałe po dostarczeniu
Każde zgłoszenie jest oceniane indywidualnie na podstawie okoliczności sprawy i dostępnych materiałów.
Odpowiedzialność sprzedawcy dotyczy niezgodności towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach. Uszkodzenia powstałe po dostarczeniu materiału wyłącznie w wyniku jego niewłaściwego cięcia, użytkowania, prania, obróbki lub innych działań kupującego nie stanowią same w sobie podstawy odpowiedzialności sprzedawcy.
szyciedobreszycie1 –
Siatka tiulowa została kupiona w celu dekoracji stołu oraz sali na której odbywało się wesele mojej siostry. Kupiłam 3 belki 😀. Materiał ładnie się układał na stole i doskonale współgrał z innymi białymi oraz srebrnymi dodatkami. Siatka tiulowe jest lekka i spokojnie przy dekorowaniu każdy sobie z nią poradzi. Jeśli kupiłam bym tiul sztywny to chyba nie był by to dobry pomysł bo nie dała bym rady go tak łatwo ułożyć. Szkoda, że jest tylko kolor biały i czarny może w przyszłości jakiś różowy albo ecru. Na co dzień nie zajmuje się dekoracjami ale po tym jak przygotowałam je na wesele mojej siostry zastanawiam się czy może to będzie mój drugi fach. Przy odrobinie zaangażowania i kilku dodatków do materiału można na prawdę stworzyć coś ślicznego i nieziemskiego.
POZDRAWIAM
P.S
Jeszcze raz dziękuję za poświęcony czas i dobór materiałów oraz dodatków i za szybką wysyłkę.
benitka8 –
Miła w dotyku i dobrze się układa. Przydatna do dekoracji i pracy twórczej.
materialyinietylkolodz –
Kupiłam z pewną dozą nieufności bo nie miałam styczności z tym materiałem. Uważam, że jest idealny do dekoracji wnętrz, stołów. Jednym słowem POLECAM 👍
emixv12 –
Siatka kupiona z zamiarem zastosowania jako moskitiera na okno na poddaszu.
tenmoment8 –
Materiał dobrze się układa. Choć posiada drobne dziurki to dobrze maskuje.
kondorxtb1 –
Tiul bardzo ładny, dobrze się układa i kryje pomimo swojej nie dużej grubości .Przedmioty na które został nałożony są delikatnie maskowane.
krakowstylestreet –
Materiał jest lekki miękki i lejący sprawia wrażenie wytrzymałego w odróżnieniu od cienkich woali sprzedawanych na rolkach które nie mają nawet podawanej wagi 9g/m2. Mam nadzieję, że w przyszłości będą wprowadzane inne kolory.
lofelove1989 –
Bardzo dobrze układa się i maskuje pomimo niewielkiej gramatury.
sabiidekoracje88 –
Materiał bardzo dobrze się układa i jest świetny do dekorowania wnętrz.
shopperbagsblack –
Idealna do dekoracji. Mimo niskiej gramatury dość dobrze kryje. Dużo lepiej niż tiul sztywny poliestrowy.
marcellowawa88 –
Materiał został kupiony w celu udekorowania ścian oraz części stołu na przyjęcie domowe. Bardzo dobrze się układa i dość dobrze kryje. Nie trzeba nakładać na siebie wiele warstw.